如果確定電源開啟，電源 LED 燈也不會亮起，這有可能是電源線未正確連接，請檢查確認。也有可能是電源插座是鬆動的，檢查並確保電源插座已正確連接。

請檢查電源 LED 燈是否亮起。
如果確定電源開啟，電源 LED 燈也不會亮起，這有可能是電源線未正確連接，請檢查確認。也有可能是電源插座是鬆動的，檢查並確保電源插座已正確連接。

請檢查電源 LED 燈是否恆亮。
如果電源 LED 燈閃爍時，請檢查 LED 燈號顯示的內容。

如果 LED 燈號顯示為 “網路斷線 ( 實體線路斷線 ) ” 時，檢查網路線是有否正確連接。

• 有可能是連接器鬆動，請檢查網路線在印表機與網路設備 ( 路由器 / 集線器 ) 兩端，是否有確實連接牢靠。
• 如果網路線重插，也確定未鬆動，有可能是網路線斷路，請更換使用另一條網路線。
• 檢查並確認連接的網路設備工作正常。

此外，如果 LED 燈號顯示為 “網路斷線 ( IP 地址未取得 )” 時，請確定 DHCP 伺服器是否正常。

如果使用網頁設定或 Telnet 更改過印表機的網路設定，而造成無法連接時，重置印表機網路設定，或許可能可以連接。
重置網路設定與檢查連接。

當配置的網路設定無法連結時，印表機偵測到 "連接斷線 ( 實體線路斷線 / IP 地址未取得 )" 時，會依據設定列印出警告的訊息。
檢查並確認連接的網路設備 ( DHCP 伺服器等 ) 工作正常。

此警告訊息可設定不列印。

當連接網頁設定時，您的瀏覽器必須設定啟用 JavaScript (例如 Internet Explorer 中的 Active Scripting 須設定為啟用 )。

最多同時只有 2 台主機設備可以連接網頁設定。
如果超過２台以上，請在前２台完成資料處理後再連接 ( 超過５秒後再連接 ) 。

請檢查電源 LED 燈是否亮起。
如果確定電源開啟，電源 LED 燈也不會亮起，這有可能是電源線未正確連接，請檢查確認。也有可能是電源插座是鬆動的，檢查並確保電源插座已正確連接。

如果列印出全白紙張，可能是紙捲安裝方向錯誤，請檢查確認紙捲安裝方向正確。

本產品是熱感式印表機，因此不可列印使用普通紙捲。另外，如果列印顏色淡，可能是紙捲規格不符，或是紙捲老化或惡化，請檢查並使用符合規格的紙捲。

如果電源 LED 燈閃爍或故障 LED 燈亮起/閃爍時，請參閱 LED 燈號訊息，檢查印表機的目前狀態。

如果你聽到印表機正在動作，但紙張未被送出時，可能是發生夾紙或是紙張捲入進紙滾輪。 如果發生夾紙時，請參閱 "夾紙排除" 章節說明移除夾紙。

檢查自我測試列印是否正常。
如果自我測試正常，那可能是與主機設備 ( 如平板電腦 或 PC ) 的通訊連線未建立。檢查主機設備的連線設定，確認網絡連接正常。

當紙張開始送出時，請勿觸摸紙張或堵住出紙口。

可能是紙張厚度不符合要求的規格，請檢查紙張厚度並使用符合紙捲規格的張紙。

如果印表機後蓋無法關閉，請確認紙捲的直徑是否小於 83 mm。請檢查紙捲直徑並使用符合紙捲規格的張紙。

當您推動後蓋開啟拉桿，仍無法打開後蓋時，可能是發生夾紙，裁刀發生鎖住的情況。請參閱 "裁刀鎖住排除" 解除鎖住的情況。

確認印表機的電源 LED 燈是否亮起。
只有在印表機電源開啟狀況下，才能對平板等 USB 設備進行充電。

檢查平板電腦的 USB 訊號線，是否確實連接到印表機主體的 USB 連接埠(1.0A)。

印表機背面的 USB 連接埠，僅支援電源供給。

使用 TSP100III 工具程式可以很方便的檢查 TSP100III 設定。也可以使用自我測試列印功能檢查設定。

印表機提供去捲曲功能，用以校正熱感紙捲產生的捲曲。在送紙期間，去捲曲機構始終都在執行中。

• 但是，此功能無法完全去除捲曲。
• 收據的紙張頂部附近可能會略微彎曲，這效果取決於從列印收據後到下一張收據列印期間，紙張停留於去捲機構內的時間。
• 去捲曲效果取決於您使用的紙張或您的環境而異。
• 由於熱感紙捲的種類或剩餘紙量，紙張經由去捲曲功能運作後，可能會以相反於正常方向的方向，向上捲曲。